TER Hauts-de-France : « Dans une mauvaise passe depuis septembre 2025 » (Christophe Coulon, Région HdF)

« La première partie de l’année 2025 a été relativement bonne [en matière de qualité de service pour les trains TER Hauts-de-France], indépendamment de quelques gros incidents (inondations, collisions avec des véhicules, etc.), et l’été a été particulièrement triomphal, mais depuis septembre 2025, nous sommes dans une mauvaise passe. La qualité est moins présente », déclare Christophe Coulon, vice-président de la Région Hauts-de-France en charge des mobilités, des infrastructures de transport et des ports, lors de la présentation du bilan de la qualité de service dans les trains TER en 2025 et des perspectives pour 2026, le 04/12/2025.

SNCF Voyageurs TER Hauts-de-France explique ces résultats principalement par des causes externes : collisions avec des véhicules, tempêtes, affaissement…