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"La différenciation entre les compagnies ferroviaires se fait d’abord sur le prix. Mais une fois cette guerre des prix terminée, c’est sur les services que tout se joue. La capacité à offrir des services comme le Wi-Fi, un accueil personnalisé et la qualité de la restauration deviennent des éléments clés. Avec l’arrivée de la concurrence en...
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