Information voyageurs : « Elle doit être fiable, proactive, humaine et accessible » (Jimmy Brun, RATP)

News Tank Mobilités - Paris - Actualité n°392014 - Publié le
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Jimmy Brun, directeur communication, engagement, marque, marketing du Groupe RATP - ©  D.R

"Une bonne information voyageurs repose sur quatre principes : la fiabilité, la proactivité (le voyageur ne doit pas chercher l'information par lui-même), garder un fort facteur humain et être accessible pour tous", déclare Jimmy Brun, directeur de la communication, de l’engagement, de la marque, du marketing, du groupe RATP lors de la...

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Jimmy Brun, directeur communication, engagement, marque, marketing du Groupe RATP - ©  D.R

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