Ferroviaire : « SNCF Réseau n’a pas la culture du client et de la concurrence » (Laure Gauthier, AdlC)
"SNCF Réseau n'a pas forcément le souci d’informer très à l’avance les opérateurs sur les travaux qui vont être effectués. Il n'y a pas la culture de la facilitation pour le client et de l'ouverture à la concurrence…