SNCF/RATP : la qualité de service au menu d’un CA d’Île-de-France Mobilités ; détails du bilan 2022
• RATP : améliorer l'information voyageurs dans les bus, le RER A, la propreté dans les tramways et Noctilien, le fonctionnement des portiques de validation, l'information sur les pannes d'escalators dans le métro ;
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