SNCF Voyageurs : lancement d’une campagne pour lutter contre les violences envers ses agents

• Lancement d’une campagne pour « interpeller, dénoncer, et prévenir » les violences envers les agents de la SNCF, diffusée sur les affichages digitaux dans les principales gares et sur les réseaux sociaux ;
• hausse des violences verbales ou physiques de 9 % à mi-année 2022 par rapport à 2021 ;
• 5 330 actes de violence verbales ou physiques en 2021 (injures, outrages, menaces, violences physiques…), soit 14 actes chaque jour, dont 900 ont donné lieu à une déclaration d’accident de travail (avec ou sans arrêt de travail) ;

tel est l’objet de la campagne de SNCF Voyageurs, annoncée le 04/11/2022.

« Les violences verbales ou physiques envers nos agents en relation avec les clients sont un véritable fléau. Elles touchent tout le monde : hommes ou femmes, dans toutes les régions, dans les…