Île-de-France : élargissement du dispositif « Témoins de ligne » à la grande couronne

L’élargissement du dispositif d’écoute et de dialogue avec les usagers « Témoins de ligne » à l’ensemble de la grande couronne est acté par une convention signée par Grégoire de Lasteyrie, VP d’Île-de-France Mobilités, Xavier Léty, président-directeur général de RATP Cap Île-de-France, et Michel Babut, VP de l’Association des usagers des transports qui regroupe les adhérents franciliens de la FNAUT, le 28/06/2022. 

Cette signature est intervenue lors du salon de l’AMIF organisé à Paris, les 28 et 29/06.

Le dispositif

Prolongé depuis mars 2021

• Créé en 2000 et prolongé en mars 2021 via un protocole tripartite Fnaut-ÎdFM-RATP, ce dispositif permet de recueillir, via le site internet de l’AUT ÎdF, des témoignages de voyageurs portant sur des dysfonctionnements observés dans les réseaux…