Sécurité : « Le renfort de la présence humaine, principale préoccupation » (Institut Paris Région)

• L’enjeu de renfort de la présence humaine en tête des souhaits des enquêtés ;
• la conception et l’entretien des lieux et véhicules alimentant le sentiment d’insécurité ;
• le rôle à jouer des usagers dans la chaîne de production de sécurité ;
• le « nudge », une voie explorée par la SNCF et la RATP pour imposer un contexte de choix incitant les individus à adopter un certain comportement ;

tels sont les principaux enseignements de l’étude de l’Institut Paris Région sur le sentiment de sécurité dans les transports collectifs franciliens, publiée le 24/03/2022.

"Saisir ce sentiment d’insécurité dans les transports, c’est comprendre l’interaction qui a mené à sa survenance. Quelles caractéristiques, quels facteurs de l’anxiété : il convient de contextualiser les peurs en identifiant les lieux…