« Qualité ressentie du voyage interurbain ou international durant la crise sanitaire » (6t, AQST)

L’étude « Qualité ressentie du voyage interurbain ou international dans le contexte de la crise sanitaire » est publiée par le cabinet 6t pour l’Autorité de la qualité de service dans les transports le 17/03/2022.

L’AQST a souhaité étudier la qualité du voyage ressentie par les voyageurs dans le contexte de la crise sanitaire débutée en mars 2020. « Sans entrer dans le sujet de la perception de la proportionnalité ou du bien-fondé des mesures sanitaires par les voyageurs, il s’agit de comprendre en quoi leur expérience de déplacement interurbain ou international a pu évoluer au cours de cette période de crise inédite. »

L’étude comprend quatre parties :
• les pratiques de voyage interurbain et international avant la crise sanitaire ;
• la crise sanitaire comme élément de rupture des…