SNCF Réseau : lancement d’une démarche Engagement clients mobilisant les 53 000 salariés
• Augmentation de la satisfaction client de 0,4 point en 2021 à 6/10, selon les réponses de 312 clients de SNCF Réseau (baromètre de satisfaction annuel) ;
• lancement d'une démarche Engagements clients qui mobilise…