Nouvelle classe Optimum : « Une clarification de notre offre premium » (Jérémie Zeguerman, SNCF Voyageurs)

« Les nouvelles classes Optimum et Optimum + s’adressent aux voyageurs recherchant un espace dédié pour travailler et des services complémentaires. Il ne s’agit pas d’une réponse à un autre transporteur, mais plutôt d’une réponse à nos clients qui sont en attente du meilleur service possible. Notre objectif dans ce contexte est de clarifier notre offre premium, qui n’était pas jusqu’à présent homogène sur toutes les lignes », déclare Jérémie Zeguerman, directeur marketing & expérience client TGV INOUI chez SNCF Voyageurs, à News Tank le 09/10/2025.

TGV INOUI lance en janvier 2026 une nouvelle classe déclinée en deux niveaux de service : Optimum et Optimum +. La première vise à offrir une totale flexibilité sur le billet, un espace calme et dédié, ainsi qu’un accès aux Salons Grand…